Les télécommunications

Les télécommunications constituent aujourd’hui l’une des mamelles de nos économies. La contribution de ce secteur peut cependant être accrue pour une croissance inclusive de nos économies et au maillage effectif dans nos pays. Dans la plupart des pays africains, les organisations des consommateurs sont interpellées par les citoyens consommateurs sur la qualité défectueuse des réseaux et des services, la couverture géographique très faible du territoire par les opérateurs qui se concentrent dans les zones où la demande est solvable, la qualité des terminaux, le manque de transparence dans la facturation, la faiblesse des agences de régulation et le manque de concurrence réelle dans le secteur. Face à ces enjeux, l’UAC entend jouer le rôle qui est le sien pour promouvoir l’accès des consommateurs à cette catégorie de services essentiels et transversaux à plusieurs services essentiels.